Tokopedia merupakan perusahaan perdagangan elektronik atau sering disebut toko daring. Sejak didirikan pada tahun 2009, Tokopedia telah bertransformasi menjadi sebuah unicorn yang berpengaruh tidak hanya di Indonesia tetapi juga di Asia Tenggara
Ya, tentu saja. Tokopedia memudahkan seluruh masyarakat Indonesia dari Sabang sampai Merauke untuk mendapatkan kebutuhan mereka.
Tokopedia memungkinkan setiap individu, toko kecil, dan brand untuk membuka dan mengelola toko daring. Hingga saat ini, Tokopedia termasuk marketplace yang paling banyak dikunjungi oleh masyarakat Indonesia. Sejak diluncurkan, layanan dasar Tokopedia dapat digunakan oleh semua orang secara gratis.
Pertanyaan selanjutnya adalah bagaimana cara berjualan di Tokopedia?
Apabila Anda adalah seorang pemula yang ingin membuka bisnis di Tokopedia, tentu cara berjualan di Tokopedia menjadi suatu hal dasar yang penting dan perlu Anda pelajari.
Berikut merupakan 8 cara berjualan di Tokopedia bagi pemula:
1. Ding dong, Buka dan Atur Toko Anda!
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan dalam cara berjualan di Tokopedia bagi pemula tentu membuka toko Anda, dong!
Berikut langkah-langkahnya:
- Masuk atau buat akun Tokopedia terlebih dahulu sebelum Anda memulai membuka toko
- Klik “Buka Toko Gratis”
- Tentukan nama dan link toko. Pastikan nama dan link toko masih belum dipakai orang lain
- Lengkapi informasi toko dengan mengisi slogan dan deskripsi toko. Pastikan Anda juga upload logo terbaik sebagai identitas toko Anda
- Isi informasi pengiriman dengan memasukkan alamat toko dan menandai lokasinya di peta
- Perbanyak pilihan kurir untuk menambah potensi penjualan
- Selesai! Toko Anda telah aktif dan berhasil dibuka. Download aplikasi Tokopedia untuk kemudahan mengatur toko, produk, dan penjualan
2. Upload barang jualan toko Anda
Sudah membuka toko di Tokopedia? Bagus!
Langkah selanjutnya adalah unggah barang jualan toko Anda. Berikut langkah-langkahnya:
- Temukan tombol “Tambah Produk” di Pengaturan Toko atau halaman depan. Klik.
- Upload foto produk dengan kualitas terbaik dari berbagai sisi.
- Foto produk dengan latar belakang putih
- Foto produk dengan pencahayaan yang baik
- Foto produk dari berbagai sisi dan edit secukupnya
- Untuk kategori fashion, sebaiknya foto produknya menggunakan model
- Lengkapi nama, kategori produk, dan pilih etalase agar produk Anda mudah ditemukan
- Tentukan harga yang bersaing atau tidak terlalu jauh dari harga pasaran
- Lengkapi jumlah stok, varian, kondisi, dan deskripsi produk. Isi juga berat produk setelah dikemas, dan pilih asuransi untuk pengiriman.
- Klik “Simpan” untuk upload produk atau “Simpan & Tambah Baru” untuk menambah produk lainnya
3. Lakukan promosi barang jualan Anda
Tak jarang, bisnis gagal karena tidak melakukan cara promosi yang tepat. Terdapat beberapa cara dalam mempromosikan produk Anda sebagai cara berjualan di Tokopedia. Berikut beberapa caranya:
- Promosi murah dan mudah di media sosial
Share produk dan ulasan dari pembeli ke media sosialmu untuk menarik lebih banyak pengunjung toko.
- Buat promosi unik
Gunakan promo-promo unik seperti Beli 1 Gratis 1, harga spesial untuk pembelian 1 paket produk, atau promo cashback.
- Manfaatkan fitur gratis Tokopedia
Anda dapat mencoba menggunakan fitur Voucher Toko untuk memberikan promo ke pembeli. Anda juga bisa mempromosikan produk dengan “Buat Post” di fitur Feed.
- Gunakan TopAds
Buat produk Anda tampil teratas di halaman pencarian agar menarik lebih banyak calon pembeli.
- Raih dukungan influencer
Ajak kerja sama influencer untuk mempromosikan produk Anda di media sosial mereka.
- Berikan sampel ke pembeli
Bagikan sampel untuk mempromosikan produk Anda secara low-budget dan dapatkan masukan yang berguna
4. Eits, cek selalu performa toko!
Performa toko merupakan salah satu cara berjualan di Tokopedia yang tak boleh dilupakan. Hal tersebut karena performa toko Anda akan mempengaruhi apakah pembeli akan benar-benar membeli produk di toko Anda atau tidak. Oleh sebab itu, senantiasa pastikan performa toko Anda, ya!
Adapun performa toko Anda dapat mencakup beberapa hal berikut:
- Lebih responsif ke pembeli
Kejar minat pembeli dengan rajin membalas diskusi dan menjawab pesan. Membalas pesan lebih dari 7 jam dapat mengurangi skor performa toko Anda.
- Cepat proses pesanan
Tingkatkan reputasi toko dengan memanfaatkan fitur “Order Prioritas”. Pesanan akan diproses dalam 1 jam dan dikirim oleh kurir instan.
- Jadilah Power Merchant
Semakin mudah mengelola toko dengan menggunakan fitur premium Power Merchant, mulai dari membaca statistik toko hingga memantau grafik penjualan toko kompetitor.
- Pakai fitur Fulfillment
Simpan dan kirim barang Anda dari gudang yang tersedia di seluruh Indonesia. Semakin cepat barang sampai ke pembeli, maka Anda pun dapat menghemat biaya logistik.
5. Tingkatkan kualitas komunikasi
Tentu, semua orang ingin diperlakukan dengan baik, kan?
Oleh sebab itu, para seller sebaiknya meningkatkan kualitasnya dalam berkomunikasi. Hal ini menjadi wajib sebagai bagian dari Cara Berjualan di Tokopedia. Berikut cara meningkatkan kualitas dalam berkomunikasi.
- Selalu follow-up
Pastikan Anda berkomunikasi dengan pembeli dari awal hingga akhir transaksi. Berikan informasi seputar barang belanjaan mereka agar menciptakan perasaan aman saat bertransaksi di toko Anda.
- Ramah ke pelanggan
Balas pesan pembeli dengan ramah agar Anda lebih cepat memenangkan hati para calon pembeli.
- Cepat tanggap
Segera hubungi pembeli saat terjadi kendala seperti varian produk yang dipesan kosong, ada keterlambatan pengiriman, dan sebagainya. Kecepatan dalam menginformasikan kendala dalam proses jual-beli dapat meningkatkan kepercayaan pembeli,
6. Jangan lupa rencanakan keuangan toko Anda!
Meskipun bersifat online, tentu namanya bisnis adalah bisnis. Anda perlu merencanakan keuangan bisnis Anda yang mencakup beberapa hal berikut.
- Alur kas mendetail
Jauhi masalah keuangan dalam bisnis Anda dengan menyiapkan alur kas secara mendetail. Sesuaikan juga rencana keuangan toko dengan kebutuhan bisnis Anda.
- Rapikan pembukuan
Buat pembukuan yang akurat untuk menghindari masalah kekurangan kas. Pisahkan modal bisnis dengan daftar kewajiban, seperti gaji karyawan dan pengeluaran operasional lainnya.
- Pembayaran tepat waktu
Pastikan pembeli tidak menunda pembayaran mereka. Dengan mengingatkan pembeli untuk membayar tagihan dan melakukan konfirmasi pembayaran, Anda dapat menghindari masalah alur kas tersendat.
7. Kelola toko Anda
Untuk apa memiliki toko jika tak dikelola?
Ya, Anda harus mengelola toko Anda sedemikian rupa sebagai cara berjualan di Tokopedia agar dapat memenuhi keinginan pembeli dengan beberapa cara berikut:
- Cek stok berkala
Pastikan stok barang jualan selalu tersedia agar tidak mengecewakan pembeli. Caranya, rutin mencatat stok barang, agar Anda tidak perlu khawatir kehabisan atau menumpuk barang di gudang.
- Ikuti tren pasar
Selalu pantau inovasi dan perkembangan tren terkini agar toko Anda selalu siap bersaing dengan toko-toko lain.
- Gunakan Mitra Tokopedia
Memaksimalkan manajemen toko dengan menggunakan aplikasi Mitra Tokopedia. Pemesanan stok barang yang lebih cepat dan praktis dapat meningkatkan efisiensi proses logistik.
8. Kelola keuangan toko
Setelah Anda merencanakan keuangan, tentu Anda harus mengelolanya.
Pastikan beberapa hal berikut ini dalam mengelola keuangan toko sebagai cara berjualan di Tokopedia:
- Rencanakan anggaran bulanan
Agar keuangan selalu aman, buatlah anggaran bulanan dan disiplin dengan angka pengeluaran yang sudah Anda terapkan.
- Rapikan pembukuan
Catat semua pemasukan dan pengeluaran di satu tempat. Cara ini juga bisa bantu Anda agar tidak bingung saat menghitung keuntungan toko.
- Pisahkan rekening
Bedakan rekening pribadi dengan rekening usaha agar lebih mudah mengukur pertumbuhan bisnis Anda. Segera buka rekening giro baru khusus bisnis.
- Analisis anggaran tahunan
Selalu analisis pengeluaran dan pemasukan Anda setiap tahunnya. Pantau setiap perubahan arus keuangan, untuk melihat celah mana yang bisa diperbaiki demi memaksimalkan keuntungan toko Anda.
Dengan mengetahui cara berjualan di Tokopedia, Anda dapat memiliki gambaran awal mengenai proses bisnis yang terjadi di Tokopedia. Selain itu, Anda juga dapat memperkirakan hal-hal apa saja yang perlu Anda persiapkan sebelum memutuskan untuk berjualan di Tokopedia.
Semoga artikel cara berjualan di Tokopedia untuk pemula ini bermanfaat dan selamat berjualan!
0 Comments