Baik pengguna baru maupun pengguna lama aplikasi Bukalapak, tentu sebagai seorang penjual, kita menginginkan adanya penghasilan yang konstan dari penjualan produk kita di Bukalapak. Tentu, cara jualan di Bukalapak yang biasa saja tidaklah cukup.
Ya, Anda memerlukan strategi pemasaran dan penjualan yang baik. Terlebih dengan banyaknya pengguna Bukalapak yang tidak menutup kemungkinan semakin tinggi pula kompetisi antara penjual satu dengan penjual lainnya.
Berikut 8 tips dan trik cara jualan di Bukalapak yang harus Anda ketahui:
1. Peningkatan kegunaan search engine optimization atau pencarian di Bukalapak
Pelanggan yang tahu persis apa yang mereka cari dan mereka ingin menemukan informasi yang tepat secepat mungkin. Salah satu cara jualan di Bukalapak adalah dengan merancang pengalaman pencarian berkinerja tinggi sebagai fitur utama bagi pengguna Anda.
Hal tersebut penting, karena jika pengguna tidak dapat menemukan apa yang mereka cari di toko Anda, mereka akan membelinya dari toko lain.
Tak hanya pelanggan yang ingin membeli, tetapi pelanggan potensial yang hanya ingin menelusuri toko online juga turut membandingkan item toko. Mereka akan menggunakan menu navigasi dan pindah ke kategori dan halaman produk. Cara jualan di Bukalapak ini mengharuskan Anda untuk mengatur bilah menu dan kategori di bagian intuitif yang mudah digunakan.
2. Deskripsi produk yang baik dan jelas
Jika Anda menjual segala jenis pakaian atau aksesori, cara jualan di Bukalapak yang perlu Anda penuhi adalah dengan memberikan panduan ukuran. Hal tersebut tidak hanya akan membantu pelanggan tetapi juga mengurangi retur untuk bisnis Anda.
Dengan mengoptimalkan deskripsi, Anda akan membantu Anda naik peringkat pencarian yang berarti lebih banyak visibilitas untuk lapak Anda yang dapat menyebabkan lebih banyak penjualan.
Sebagai salah satu cara jualan di Bukalapak, semakin banyak upaya yang Anda berikan pada deskripsi Anda, semakin mudah bagi pelanggan Anda. Tidak hanya mereka akan dapat dengan mudah menemukan produk Anda, tetapi juga akan lebih mudah bagi mereka untuk membuat keputusan pembelian
3. Klik! Pastikan foto berkualitas
Menyertakan gambar produk yang indah dan foto untuk menarik perhatian pelanggan potensial menjadi salah satu cara jualan di Bukalapak lainnya.
Ingatlah bahwa pelanggan tidak dapat menyentuh produk dan membuat keputusan pembelian mereka sepenuhnya bergantung pada citra dan umpan balik produk.
Menampilkan thumbnail yang dapat dilihat baik di halaman hasil pencarian akan membantu pengguna menemukan produk yang diinginkan dalam satu klik dan mendapatkan ide yang lebih baik tentang apa yang Anda tawarkan.
Jangan hanya menggambarkan produk – cara jualan di Bukalapak ini dapat menjadi perhatian Anda untuk membuat daftar fitur dan manfaat yang komprehensif. Pelanggan target Anda ingin mengetahui segala sesuatu tentang pembelian potensial dan bagaimana produk ini akan membantu mereka dan meningkatkan kehidupan sehari-hari mereka.
4. Senantiasa update
Jika lapak Anda telah ada untuk sementara waktu, Anda mungkin ingin mempertimbangkan pembaruan lapak sebagai salah satu cara jualan di Bukalapak. Lapak yang lebih lama cenderung terlihat sebagai suatu spam. Orang-orang mempercayai hal-hal yang umum sehingga jika situs Anda mirip dengan situs lain dalam hal desain, pelanggan Anda akan merasa aman dan nyaman.
Minimal, cobalah mengubah tampilan logo lapak Anda. Bisa berupa perubahan tata letak, warna, bahkan perubahan logo secara keseluruhan.
Desain terus berubah, jadi pastikan Anda mengetahui tren terkini. Buat desain lapak yang mampu membangun kepercayaan pelanggan dan meningkatkan penjualan!
5. Buat iklan melalui sosial media
Media sosial adalah salah satu platform paling hemat biaya untuk beriklan!
Jika Anda sudah memiliki akun di semua platform media sosial utama seperti Facebook, Instagram dan Twitter, Anda telah mengambil langkah pertama dalam cara jualan di Bukalapk! Memiliki akun dan mem-posting sesuatu sering kali tidak cukup untuk menumbuhkan lapak Anda terutama di pasar yang kompetitif saat ini. Anda perlu membangun kampanye pemasaran media sosial.
Setelah Anda memiliki strategi, Anda dapat mulai beriklan. Titik awal yang bagus adalah Facebook. Anda dapat menargetkan audiens tertentu dan menautkan ke halaman tertentu di situs Anda. Salah satu strategi pemasaran terbaik yang dapat Anda gunakan dengan iklan Facebook adalah membuat halaman arahan.
6. Kategori konten yang menarik dan informatif
Memetakan kategori produk adalah langkah paling penting dan penting yang harus diingat oleh penjual. Langkah ini menempatkan produk mereka di tempat yang tepat.
Meskipun pemetaan kategori menghasilkan produk di tempat yang tepat, hampir semua penjual melakukannya, jadi Anda harus mencantumkan hal yang membuat kategori Anda menonjol.
Ini adalah atribut dan tag produk tambahan. Atribut advance berfungsi sebagai kata sifat pada produk untuk meningkatkan visibilitas pencarian.
7. Perbanyak ulasan
Lebih banyak review, lebih baik.
Setiap konsumen mempertimbangkan ulasan positif ketika memberi peringkat produk untuk pencarian tertentu. Meskipun tidak ada yang mengungkapkan algoritma peringkat yang tepat, namun, produk dengan peringkat yang baik selalu menemukan tempat di posisi teratas.
Tentu, Anda harus memberikan layanan yang terbaik untuk memperoleh ulasan yang baik pula!
8. Layanan pelanggan yang baik
Layanan pelanggan adalah faktor yang sangat fundamental dan krusial.
Amazon dan Alibaba adalah contoh yang baik. Mereka telah membuktikan bahwa e-commerce adalah industri yang ‘digerakkan’ oleh layanan daripada industri yang digerakkan oleh produk.
Itu semua karena layanan yang mereka berikan benar-benar sampai dan diterima dengan baik oleh pelanggan mereka. Karenanya, semua pasar ini menginginkan penjual yang dapat memberikan ‘experience’.
Adapun beberapa hal yang perlu Anda perhatikan dalam memberikan layanan pelanggan yang terbaik mencakup beberapa hal berikut:
- Pengiriman tepat waktu
- Produk yang dikirimkan akurat
- Tingkat pembatalan
- Pengembalian karena produk yang rusak atau cacat
- Pembaruan darurat untuk informasi produk
- Peringkat penjual selama 90 Hari
- Peningkatan layanan pelanggan
- Pemberitahuan konfirmasi pengiriman
- Pengembalian dana
- Ketepatan dalam merespon pelanggan
- Ketepatan dalam respons e-mail pelanggan
Nah, sudah semakin memperoleh inspirasi mengenai 8 tips dan trik cara jualan di Bukalapak, kan?
Untuk memperoleh citra yang baik, tentu Anda harus mampu menarik perhatian konsumen. Dengan mengikuti cara jualan di Bukalapak ini, tentu disertai dengan ketekunan dan sikap pantang menyerah, Anda mampu memperoleh omzet yang tinggi.
Demikian artikel mengenai tips dan trik cara jualan di Bukalapak. Semoga artikel ini bermanfaat dan selamat berlapak!
0 Comments